Нова амбіційна кампанія від MoneyGram пропонує користувачам бути у голові кута

 Міннеаполіс, Міннесота, 5 травня 2008 року – MoneyGram, одна з провідних компаній на ринку грошових переказів, надає своїм користувачам потужні можливості, дякуючи новій амбіційній маркетинговій кампанії, яку було розпочато в лютому у деяких країнах світу. Основне звернення до клієнтів – “Усе у Ваших руках” – якнайкраще уособлює суть нової кампанії, завдяки якій клієнти MoneyGram мають більш широкий вибір послуг і можуть краще контролювати своє фінансове благополуччя. Мільйони іммігрантів, що проживають у різних куточках світу і довіряють послугам MoneyGram, надсилаючи гроші своїм рідним, давно очікували на нові можливості, і ця нова кампанія повністю виправдала їх сподівання.

У 2006 році компанія MoneyGram провела дослідження на п’яти континентах світу. Було опитано 600 користувачів системи із 22 країн. Компанія ставила за мету краще зрозуміти своїх клієнтів та дізнатися, чого вони очікують від компанії, яка надає послуги грошових переказів.

“Зазвичай нашими клієнтами є люди, життя яких не дуже впорядковане та вимагає постійної тяжкої праці. Проте вони, незважаючи на обмеження можливостей і засобів, намагаються матеріально підтримувати свої родини, – говорить Андреа Маллен (Andrea Mallen), віце-президент MoneyGram з питань глобального брендінгу. – У ході дослідження виявилося, що вони вважать, що не отримають належної поваги, і намагаються знайти більше можливостей для подальшого контролю над своїми фінансовими рішеннями”.

Результати опитування вказали компанії MoneyGram на необхідні пріоритети розвитку нових послуг, включаючи перебудову програми лояльности, завдяки якій постійні клієнти отримують стимул знову і знову користуватися послугами компанії. Компанія також повністю змінила стиль “спілкування” з клієнтами в усьому світі.

Для підтримки стратегії повідомлень і маркетингової стратегії компанія MoneyGram уклала угоду з агенцією Draftfcb в Чикаго, яка і розробила нову, впроваджувану в цей час кампанію.

“Нам необхідно привернути увагу наших клієнтів і показати їм, що ми їх чуємо і розуміємо, – сказала Маллен. – Ми обрали в якості образу руки, бо вони символізують міць, силу, тяжку працю і гуманність для людей усього світу, і перш за все для наших працьовитих клієнтів. А девіз “Усе у Ваших руках” чітко підкреслює і нашу повагу, і нашу відданість справі, і готовність допомогти”.

Щоб швидко донести повідомлення до кожного клієнта у будь-якій країні світу, працівники компанії MoneyGram ґрунтовно змінили свою маркетингову стратегію. Крім співпраці із світовою рекламною агенцією Draftfcb, завдяки якій MoneyGram має можливість постійно спілкуватися зі своїми клієнтами в усьому світі, компанія активно використовує можливості радіо та телебачення, щоб привернути увагу максимальної кількости людей.

“По суті, наші повідомлення прості і позитивні, – розповіла Наталія Темникова, спеціаліст з маркетингу компанії MoneyGram у Східній Європі. – Грошима можна розпорядитися краще, і така можливість є у кожного, хто користується MoneyGram”.

MoneyGram International, Inc. – це одна з провідних компаній, яка надає послуги з переказу грошей і є компанією S&P MidCap 400. Послуги і продукти, що надаються компанією, включають міжнародні грошові та поштові перекази і рішення з обробки платежів для фінансових установ та індивідуальних клієнтів. MoneyGram має близько 150,000 пунктів прийому та видачі грошових переказів у 180 країнах та територіях світу. Щоб отримати більше інформації, завітайте на сайт компанії за адресою www.moneygram.com

Контактна особа:

Наталія Темникова

Тел.: 720-568-8687

E-mail: ntemnikova@moneygram.com

PHOTOS