При МЗС України розпочав роботу CALL-CENTER

З 1 червня 2007 року розпочав роботу CALL-CENTER при МЗС України, який працює цілодобово за телефоном (+38 044) 238-15-50.

До компетенції CALL-CENTER належить виконання завдань, пов’язаних з розглядом у терміновому порядку звернень громадян України та її юридичних осіб щодо захисту їх прав та інтересів, надання роз’яснень щодо порядку отримання віз у консульських установах іноземних держав в Україні, правил перебування в іноземних державах, попередження торгівлі людьми, надання довідкової інформації щодо розташування, телефонних номерів консульських установ України за кордоном та іноземних держав в Україні.

На даному етапі в МЗС України здійснюється робота щодо укладення угод з компаніями мобільного зв’язку „UMC” та „Київстар” про інформування абонентів цих компаній при перетині кордону про телефонні номери вищевказаного CALL-CENTER та дипломатичних представництв чи консульських установ України у країнах, до яких в’їжджають громадяни нашої держави.